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A?Te interesa la Mobile Analytics?

A?Te interesa la Mobile Analytics?
Roger Llorens

La navegaciA?n mA?vil ya es una realidad, una tendencia en alza que se propone desbancar en relevancia y tasa de conversiA?n a la clA?sica navegaciA?n de escritorio. Todo ello repercute en la forma de posicionar y promocionar una web en su versiA?n mA?vil, y con ello comparar los valores frente a su homA?nima de escritorio. El mundo mobile condiciona campaA�as, presupuestos y puestos de trabajo, y todo ello se interpreta y sirve para la toma de decisiones desde la Mobile Analytics.

La analA�tica web parte de la segmentaciA?n como una de las claves de su fuerza en la toma de decisiones. Romper un bloque en pequeA�os comportamientos hace que se descubran patrones y detalles que de otro modo quedarA�an inadvertidos.

a�?La mobile analytics es una forma mA?s de segmentar la informaciA?n que recopila la empresa de la interacciA?n de sus usuarios con sus distintos portales, landing pages, apps mA?viles, cA?digos QR y demA?s soportes online u offline con un vA�nculo digitala�?

Ahora bien, la segmentaciA?n de la Mobile Analytics no es una segmentaciA?n cualquiera, y todavA�a menos a tenor de los informes de usos y comportamientos de navegaciA?n mA?vil vs escritorio.

Por una parte la navegaciA?n desde mA?viles estA? mA?s orientada en muchas ocasiones a satisfacer necesidades en el corto plazo, o cierto tipo de caprichos. Buscar un restaurante para acabar de pasar el dA�a, comprar entradas para el teatro, comparar precios de la camiseta que vemos en una tienda en ese momentoa�� Comparten este tipo de consultas el carA?cter inmediato de la compra.

a�?La navegaciA?n mA?vil busca satisfacer necesidades de forma inmediata o en el corto plazo, y a menudo desde la geolocalizaciA?na�?

Este tipo de diferencias son las que se deben medir y analizar con la Mobile Analytics, puesto que se tiene a disposiciA?n el contexto y las mA�tricas con las que cruzar estos datos para poder realizar lecturas cualitativas para la empresa.

A?QuA� forma tiene el funnel de conversiA?n (embudo) para los usuarios mA?viles? Seguro que tiene caracterA�sticas dispares con el embudo para conversiones desde dispositivos de escritorio, y todo ello darA? informaciA?n de cA?mo optimizar los contenidos, la web, las campaA�as y demA?s propuestas hacia el cliente potencial.

Comprender la forma en que llega el usuario y su comportamiento serA? esencial para valorar este segmento a travA�s de la Mobile Analytics.

a�?Por todo ello resultarA? mucho mA?s atractivo tratar este segmento como una vista nueva sobre la que plantear objetivos individualizados y no como un segmento que filtre exclusivamente la informaciA?na�?

Para los que trabajA?is con Google Analytics, sabrA�is que marcar objetivos es una de las prioridades en toda cuenta, y para poder marcar unos objetivos diferenciales sobre los usuarios mA?viles se debe crear una nueva vista filtrada sobre la que aplicar estos nuevos objetivos.

A?QuA� porcentaje de visitantes mA?viles respecto el total tiene tu negocio? A?Tiene unos valores de mayor calidad para tus nA?meros? A?Convierte mejor? A?Consumen los mismos contenidos? A?QuA� hay del rebote?

Son muchas las preguntas a hacerse y sobre las que estructurar la Mobile Analtyics para que sirva de forma eficiente para la toma de decisiones a nivel de negocio en base a valores totalmente objetivos y no a corazonadas.

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